¡Modificar los datos de tu comercio en Transbank nunca ha sido tan fácil!

A través de nuestros Requerimientos en línea podrás ingresar tus solicitudes, consultas y/o reclamos.

En este artículo encontrarás el paso a paso para modificar la información de la Razón Social de tu comercio ingresado en los sistemas Transbank.

Para realizar esta solicitud primero deberás ingresar a la sección principal de nuestro Centro de Ayuda.

1. Ingresa a la sección “Requerimientos”. Al hacerlo, haz clic en nuestra sección: Modificación de datos de comercio.
   
2. Completa el campo requerido “¿Qué información quieres modificar?” con la opción “Mi nombre de razón social”. Luego completa el resto de los campos requeridos con la información de tu comercio y correo electrónico. Finalmente, haz clic en el botón “Continuar”.
3. Al avanzar, completa el campo requerido ingresando tu nueva Razón Social.
   
   Al terminar, revisa la información y haz clic en el botón “Guardar”.
4. Luego, carga los documentos necesarios para gestionar la solicitud: -
   
   - Fotocopia de la escritura de constitución de la empresa o copia del extracto de Conservador de Bienes Raíces o copia del extracto publicado en el Diario Oficial con una vigencia no mayor a 60 días (en caso de pandemia, 6 meses).
   
   Al terminar, haz clic en botón Guardar.

Finalmente, ingresa tus datos de contacto para futuras comunicaciones relativas a tu solicitud. Haz clic en botón “Guardar”, revisa tus datos ingresados y haz clic en botón “Finalizar”.

Una vez terminado el proceso, te entregaremos un número de solicitud en pantalla y vía correo electrónico. Con este número y tu RUT podrás hacerle seguimiento a tu solicitud llamando a nuestro Contact Center. Conoce nuestros canales de contacto aquí.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y todos tus datos. Enviaremos la respuesta de tu solicitud al correo electrónico que ingresaste.

?El tiempo promedio de respuesta para tu solicitud es de 4 días hábiles.