¿Cómo me contacto con Transbank?

thumbnail

Bernardita María Marín Lampert

Actualizado viernes 12 agosto 2022



Para ponerte en contacto con Transbank ingresa a nuestra sección de Contáctanos y elige la opción que más te acomoda para ayudarte.

Tienes tres opciones para contactarnos:

 

💻 Contáctanos a través de Tania, nuestra Asistente Virtual

En la parte inferior derecha puedes encontrar este botón y chatear con nosotros 24/7.

 

📞Por teléfono

Puedes hablar con nosotros llamando al +56226612700 o al 600 638 6380 de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.

Si requieres atención de soporte técnico, marca la opción 2 del menú y te atenderemos de lunes a domingo las 24 horas del día.

 

Atención

Por contexto de pandemia, no contamos con atención presencial en nuestras oficinas de Santiago.

Además, si tienes alguna duda con nuestros productos recuerda que puedes navegar nuestro Centro de Ayuda y encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes:

 

Primeros pasos

Tarifas y comisiones

Mis ventas

Depósitos

Tu opinión es muy importante para nosotros

¿Te resultó útil el artículo?

Artículos relacionados
¿Cómo saber si tengo deudas pendientes con Transbank?

Si ya eres cliente Transbank, y se ha generado alguna deuda en tu cuenta puedes conocerla ingresando a nuestro Portal de Clientes con tu RUT y contraseña y siguiendo estos pasos: 

¿Cómo solicitar papel para mi máquina Transbank?

Si ya tienes tu máquina de Transbank, ya sea un POS móvil o fijo, necesitas rollos de papel para entregar los voucher Transbank a tus clientes. Si te quedaste sin papel solicítalo directamente en nuestro Portal de Clientes: 

¿Qué es Transbank Boleta Electrónica?

Conoce más sobre la innovadora solución de pagos de Transbank, la cual es súper fácil de utilizar, ya que genera boletas para cualquier tipo de venta, incluso para las ventas en efectivo

Formas de pago online

¿Tienes un negocio y necesitas recibir pagos online? Transbank te entrega la opción más conveniente para que tus clientes tengan la posibilidad de pagar de forma online. Conoce mas detalles aquí

¿Cómo crear una tienda online con WIX y Transbank?

¿Necesitas crear una tienda online? Transbank y Wix han formado una alianza que busca potenciar los pagos digitales a través de la inclusión de los comercios que aún están ajenos al mundo digital