A través de nuestros Requerimientos en línea podrás ingresar tus solicitudes, consultas y/o reclamos.

En este artículo encontrarás el paso a paso para habilitar o deshabilitar la asignación de empleados a tus POS.

Para realizar esta solicitud primero deberás ingresar a la sección principal de nuestro Centro de Ayuda.

1. Ingresa a la sección “Requerimientos”. Al hacerlo, haz clic en nuestra sección: Modificar/Habilitar atributos en mi Portal/POS
   
2. Completa el campo requerido “¿Qué atributo quieres modificar o habilitar?” con la opción “Habilitar asignación de empleados por mi POS”. Luego completa el resto de los campos requeridos con la información de tu comercio y correo electrónico. Finalmente, haz clic en el botón “Continuar”.
   
3. Al avanzar, completa los campos requeridos para avanzar en tu solicitud.
   - Código de comercio.
   - Marca si quieres Habilitar o Deshabilitar la función de asignación de empleados a tu(s) POS.
   
   Al terminar, revisa la información y haz clic en el botón “Guardar”.
   

Finalmente, ingresa tus datos de contacto para futuras comunicaciones relativas a tu solicitud. Haz clic en botón “Guardar”, revisa tus datos ingresados y haz clic en botón “Finalizar”.

Una vez terminado el proceso, te entregaremos un número de solicitud en pantalla y vía correo electrónico. Con este número y tu RUT podrás hacerle seguimiento a tu solicitud llamando a nuestro Contact Center. Conoce nuestros canales de contacto aquí.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y todos tus datos. Enviaremos la respuesta de tu solicitud al correo electrónico que ingresaste.

? El tiempo promedio de respuesta para tu solicitud es de 2 días hábiles.