¿Cómo identifico un error en una máquina Transbank que requiere un técnico?

Para aprender a reconocer los errores más comunes con tu máquina Transbank y cómo resolverlos revisa este artículo.

Sin embargo, hay diferentes problemas que pueden no tener solución y que requieren una visita a terreno de nuestros técnicos. Estos son:

• Máquina defectuosa por caída
• Pantalla defectuosa o rota
• Mensaje “TAMPER” en la pantalla de la máquina Transbank
• Máquina mojada.

⚠️Importante

Si la máquina se ha mojado por favor no intentes conectarla a la corriente ni intentes secarla con algún electrodoméstico. 💦

En cualquiera de estos casos por favor contáctanos para gestionar una visita técnica a tu local.

Si necesitas información o asistencia adicional háblale a Tania, nuestra Asistente Virtual. ¡En caso de ser necesario, Tania podrá agendar una visita de uno de nuestros técnicos! Encuentra el ícono de nuestra asistente en la esquina inferior derecha de tu pantalla.